オンライン接客でご相談・ご購入サポート
【受付時間】10:00~13:00 / 14:00~17:00 
月~土曜日(日曜・祝日は除く)

ご自宅や外出先から店舗と
同じように接客が受けられます

おすすめPoint 1

アバターを使って顔を出さずにWeb通話。
専門スタッフが購入までサポート。

待ち時間なく、すぐにご案内できます。
電話料金はかかりません。

  • ● 通信量の目安・・・10分間利用想定 226MB ※参考値
おすすめPoint 2

購入画面を一緒に見ながら
ご案内できるので安心。

ご不明な点もその場で解決。

  • ● Web通話画面にスタッフが画面を表示します。
    リアルタイムで購入レンズから合計金額までご案内。
おすすめPoint 3

クレジットカード決済でスムーズに。

ご購入レンズが決まったら、
SMSでカード決済のご案内を送信します。
お客様ご自身で入力いただき決済完了です。

  • ● お届け予定日と宅配便のご案内がすぐできるので便利です。
  • ● NP後払いサービスもご利用になれます。
    (後日改めてお届け予定日等のお電話をいたします。)

オンライン接客は
こんな方におすすめです

お店に行く時間が確保できない・・・ 店舗まで遠い・・・交通機関を利用するのが不安・・・ 小さな子供がいるから外出しづらい・・・

ぜひオンライン接客を
お試しください!

はじめてのお客様でも安心

お店に行く前にちょっと聞きたい・
気軽に相談したい

買い方やご不明な点など、オンライン接客なら待ち時間なしですぐにご案内できます。

オンライン購入のサポート
※エースコンタクトの会員様で眼科指示書の期間が有効な方のみ

オンライン接客でご相談から購入まで

ご購入画面を一緒に見ながらご案内。
専門スタッフがサポートします。

クレジットカード
NP後払い
アバターオンライン接客受付時間 10:00~13:00 / 14:00~17:00 月~土曜日(日曜・祝日は除く)
スタッフのサポートなく、
お客様ご自身で
購入される場合は
下記をご利用ください

(3Cプラン会員様はご契約レンズをご注文になれます)

クレジットカード
携帯キャリア
QR決済
Webショップはこちらから
  • ※ご利用の際はエースコンタクトWebサービスの登録が必要です。(無料登録)
  • ※眼科指示書(処方箋)の有効期限が切れた場合は再度眼科の受診が必要です。

操作方法はこちらから
ご覧になれます!

※オンライン通話時、音声が聞こえない・出ないときの対処方法・操作手順はこちら

オンライン接客は、以下の推奨ブラウザをご利用のうえ、
通信環境の安定した場所でご利用下さい。
【iPad】
Safari Ver.13.12以上
【Android】
Chrome Ver.80.0.3987.162以上 
FireFox 最新バージョン
【Windows】
Chrome Ver.80.0.3987.163以上 
FireFox 最新バージョン 
Edge 最新バージョン
【Mac】
Chrome Ver.80.0.3987.163以上 
FireFox 最新バージョン

※オンライン通話時、音声が聞こえない・出ないときの対処方法・操作手順はこちら

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